TEXTOS LEGALES SITIO WEB
A continuación, se presentan los textos legales para la web www.lilitahouse.com estos son: Aviso legal, política de privacidad, política de cookies, textos informativos para los formularios de contacto y la política de privacidad en redes sociales, estos deben ser visibles en el sitio web tal y como se indica a continuación:
Aviso legal: Se debe colocar en un link visible en todas las páginas del sitio web.
Política de privacidad: Se debe colocar en un link visible en todas las páginas del sitio web y/o junto a los formularios de contacto o recogida de datos
Política de cookies: Colocar la política de cookies en un link visible desde todas las páginas del sitio web.
La normativa obliga a pedir el consentimiento del usuario para la instalación de cookies que no sean de carácter técnico y necesarias para el funcionamiento del sitio web o la prestación de servicios expresamente solicitados por el usuario.
Si el sitio web instala cookies analíticas o publicitarias que precisan el consentimiento del usuario, será necesario poner un BANNER informativo visible desde cualquier sitio de la web hasta que el usuario pulse ACEPTAR el tratamiento.
Textos informativos para los formularios de contacto: Incluir esta cláusula en el formulario en que se recojan datos de los interesados. Se deberá añadir un botón de «Acepto», o un selector de conformidad tipo «He leído y acepto…», al final del formulario para confirmar que, previamente, se ha leído la cláusula de consentimiento para tratar datos personales. El sistema no enviará el formulario con los datos si no se ha confirmado el consentimiento.
Política de privacidad para redes sociales: Se debe colocar en un link visible en todas las páginas del sitio web
Colocar la política de privacidad en un link en la configuración de privacidad de RRSS.
Facebook:
1: en el menú superior de la Página clicar “Configuración”; 2: en el menú lateral clicar “Información de la página”; 3: en la parte inferior, en la casilla”Política de privacidad” poner el enlace.
Twitter e Instagram:
1: en el perfil de la Página clicar “Editar perfil”; 2: en la casilla “Biografía” escribir “Privacidad: poner el enlace”.
Condiciones generales de contratación: Colocar este aviso legal en un link visible desde todas las páginas del sitio web e-commerce. Se debe revisar el texto de color rojo para adaptar las condiciones a la singularidad del comercio. En el momento de contratar los servicios, se debe poner un selector que indique que se aceptan las condiciones establecidas por el comercio (con un link a ellas).
AVISO LEGAL
PUFFOLO, S.L. (en adelante Responsables o el Prestador) cumple con los requisitos establecidos en la normativa actual sobre Protección de Datos de Carácter Personal y Comercio Electrónico. A tal fin, ha creado el siguiente Aviso Legal con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), BOE N.º 166, así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso.
Información
Denominación social: PUFFOLO, S.L.
NIF: B57851750
Datos de inscripción: Inscrita en el Registro de la Propiedad No 2 de los de Ibiza, tomo 2169, libro 601, folio 218, finca registral número 19.330
Nombre de dominio: www.lilitahouse.com
Datos de contacto
Dirección: Parcelia 281 Poligono Sant jose, parroquia de Sant Jorge Ibiza
E-mail: info@lilitahouse.com
Condiciones generales de uso
Toda persona que acceda a este sitio Web asume el papel de Usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.
PUFFOLO, S.L. se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio Web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los Usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en su sitio Web.
El usuario acepta plenamente y sin reservas las disposiciones incluidas en este Aviso Legal, en la versión publicada por PUFFOLO, S.L. en el momento mismo en que el Usuario acceda al sitio Web.
El sitio Web puede ser visitado libremente y el Usuario se compromete a utilizar sus contenidos y servicios de conformidad con la ley, la moral, las buenas costumbres y el presente Aviso Legal. A tal efecto, el Usuario se abstendrá de utilizar el sitio Web con fines o efectos ilícitos, prohibidos y lesivos de los derechos e intereses de terceros.
PUFFOLO, S.L. no se responsabiliza de los errores u omisiones, de los contenidos del sitio Web ni de otros contenidos a los que se pueda acceder a través del mismo, ni de los daños derivados de la utilización del sitio Web, ni por cualquier actuación realizada sobre la base de la información que en ella se facilita.
PUFFOLO, S.L. Ni garantiza la ausencia de virus u otros elementos lesivos, que pudieran causar daños o alteraciones en el sistema informático, en los documentos electrónicos o en los ficheros del usuario del sitio Web; ni responde de los daños y perjuicios que tales elementos pudieran ocasionar al Usuario o terceros.
El sitio Web tiene carácter informativo, por lo que su contenido podrá ser modificado, ampliado o suprimido en cualquier momento, sin previo aviso.
PUFFOLO, S.L. se reserva el derecho de actualizar los contenidos del sitio Web y/o de eliminarlos, así como de limitar e impedir el acceso a los mismos, ya sea temporal o definitivamente, sin previa notificación.
El prestador no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo, pero no limitativo, en foros, chats, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web del prestador. No obstante, y en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 11 y 16 de la LSSI-CE, el prestador se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, y colaborando de forma activa en la retirada o en su caso bloqueo de todos aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que el usuario considere que existe en el sitio web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al administrador del sitio web.
Derechos de propiedad intelectual e industrial:
Todos los derechos de propiedad intelectual y/o industrial del sitio Web y de todos sus contenidos (textos, imágenes, diseños, creatividades, software, código fuente, fragmento de audio, programas informáticos, descargas digitales, bases de datos, nombres comerciales, marcas, logotipos, y/o cualquier otro signo distintivo, etc.) que formen o hayan formado parte del mismo en algún momento, están protegidos por Ley y pertenecen a PUFFOLO, S.L.
En ningún caso se entenderá que el acceso y uso del sitio Web implica la renuncia, transmisión, licencia, cesión, total ni parcial, ni autorización de clase alguna, para la explotación, reproducción, comunicación pública, difusión, divulgación y/o transformación ni del sitio Web, ni de sus contenidos, entendidos con la amplitud señalada en el punto anterior, ni tampoco de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial inherentes a los mismos.
Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización, requiere en todo caso de la autorización escrita previa por parte del prestador. Cualquier uso no autorizado previamente por parte del prestador será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.
Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada por el usuario
Los USUARIOS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados a PUFFOLO, S.L. son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.
PUFFOLO, S.L. informa de que todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al USUARIO. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.
Medidas de seguridad
Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, PUFFOLO, S.L. está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
PUFFOLO, S.L. garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los USUARIOS y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.
Direcciones IP
Los servidores del sitio web podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el usuario. Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando este se conecta a Internet. Toda esta información se registra en un fichero de actividad del servidor que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones únicamente estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servidores web, el orden de visitas, el punto de acceso, etc.
Uso de Cookies
Este sitio web puede utilizar cookies técnicas (pequeños archivos de información que el servidor envía al ordenador de quien accede a la página) para llevar a cabo determinadas funciones que son consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización del sitio. Las cookies utilizadas tienen, en todo caso, carácter temporal, con la única finalidad de hacer más eficaz la navegación, y desaparecen al terminar la sesión del usuario. En ningún caso, estas cookies proporcionan por sí mismas datos de carácter personal y no se utilizarán para la recogida de los mismos. Mediante el uso de cookies también es posible que el servidor donde se encuentra la web reconozca el navegador utilizado por el usuario con la finalidad de que la navegación sea más sencilla, permitiendo, por ejemplo, el acceso de los usuarios que se hayan registrado previamente a las áreas, servicios, promociones o concursos reservados exclusivamente a ellos sin tener que registrarse en cada visita. También se pueden utilizar para medir la audiencia, parámetros de tráfico, controlar el progreso y número de entradas, etc., siendo en estos casos cookies prescindibles técnicamente, pero beneficiosas para el usuario. Este sitio web no instalará cookies prescindibles sin el consentimiento previo del usuario. Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para fines analíticos y para mostrarle publicidad personalizada en base a un perfil elaborado a partir de sus hábitos de navegación (por ejemplo, páginas visitadas). A todo usuario que visita la web se le informa del uso de estas cookies mediante un banner flotante. En el caso de aceptar su uso, el banner desaparecerá, aunque en todo momento podrá revocar el consentimiento y obtener más información consultando nuestra Política de cookies. El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser alertado de la recepción de cookies y para impedir su instalación en su equipo. Por favor, consulte las instrucciones de su navegador para ampliar esta información.
Enlaces
La empresa no asume ninguna responsabilidad sobre el contenido, información o servicios que puedan ofrecer los enlaces que se presentan en nuestro sitio Web, y que tienen carácter meramente informativo.
Legislación aplicable
Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales del domicilio del USUARIO o el lugar del cumplimiento de la obligación.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
PUFFOLO, S.L. (El Responsable) protege los datos personales con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).
Conforme a la normativa en vigor sobre tratamiento de datos, le informamos de los datos del Responsable de los datos:
Denominación social: PUFFOLO, S.L.
NIF: B57851750
Nombre de dominio: www.lilihouse.com
Dirección: Parcelia 281 Poligono Sant jose, parroquia de Sant Jorge Ibiza
E-mail: info@lilitahouse.com
DATOS RECOGIDOS EN FORMULARIO DE CONTACTO
|
Finalidad |
Remitir al usuario información que puedan ser de su interés en la dirección proporcionada. |
|
Legitimación para el tratamiento |
Consentimiento del usuario |
|
Criterios de conservación |
Sus datos serán cancelados en el momento en que Ud. nos retire el consentimiento, se conservarán durante el plazo de 3 años para responder de posibles reclamaciones y/o en el momento en que solicite la supresión, después de oponerse al tratamiento, serán destruidos. |
|
Comunicación de datos |
No se cederán, salvo que la ley nos obligue o sea necesario para la operatividad del servicio |
|
Derechos del usuario |
Derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y la limitación u oposición a su tratamiento, así como solicitar más información sobre el tratamiento de sus datos. Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia española de Protección de Datos. |
|
Datos de contacto para ejercer los derechos del usuario |
caslili1977@gmail.com |
DATOS RECOGIDOS EN FORMULARIO DE CONTACTO CON ACEPTACIÓN DE RECIBIR COMUNICACIONES COMERCIALES
|
Finalidad |
Remitir al usuario información que puedan ser de su interés en la dirección proporcionada, así como para gestionar la posible relación comercial. |
|
Legitimación para el tratamiento |
Consentimiento del usuario |
|
Criterios de conservación |
Sus datos serán cancelados en el momento en que Ud. nos retire el consentimiento, se conservarán durante el plazo de 3 años para responder de posibles reclamaciones y/o en el momento en que solicite la supresión, después de oponerse al tratamiento, serán destruidos. |
|
Comunicación de datos |
No se cederán salvo que la ley nos obligue o sea necesario para la operatividad del servicio |
|
Derechos del usuario |
Derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y la limitación u oposición a su tratamiento, así como solicitar más información sobre el tratamiento de sus datos. Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia española de Protección de Datos. |
|
Datos de contacto para ejercer los derechos del usuario |
caslili1977@gmail.com |
DATOS RECOGIDOS EN FORMULARIO DE RESERVA
|
Finalidad |
Gestión de la reserva del alojamiento |
|
Legitimación para el tratamiento |
Consentimiento del usuario Necesario para prestación del servicio |
|
Criterios de conservación |
Sus datos serán cancelados en el momento en que Ud. nos retire el consentimiento, se conservarán durante el plazo de 3 años para responder de posibles reclamaciones y/o en el momento en que solicite la supresión, después de oponerse al tratamiento, serán destruidos. |
|
Comunicación de datos |
No se cederán salvo que la ley nos obligue o sea necesario para la operatividad del servicio |
|
Derechos del usuario |
Derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y la limitación u oposición a su tratamiento, así como solicitar más información sobre el tratamiento de sus datos. Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia española de Protección de Datos. |
|
Datos de contacto para ejercer los derechos del usuario |
caslili1977@gmail.com |
No se realizan transferencias internacionales de datos.
Menores de edad.
Para el uso de los servicios, los menores de edad tienen que obtener siempre previamente el consentimiento de los padres, tutores o representantes legales, responsables últimos de todos los actos realizados por los menores a su cargo. Quien facilita los datos a través de los formularios de esta web y acepta su tratamiento declara ser mayor de 14 años, quedando prohibido el acceso y uso del portal a menores de dicha edad.
Actualización de datos
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces garantizando que toda la información facilitada corresponde con la situación real, que está actualizada y es exacta, quedando obligado a comunicar cualquier modificación.
Datos de Terceros
Si el usuario facilita datos de terceras personas garantiza que ha obtenido estos datos de forma lícita, que ha informado previamente a los afectados, obteniendo su consentimiento para comunicarlos y que la información facilitada es exacta y veraz.
CONTACTO
CLÁUSULA CONSENTIMIENTO FORMULARIO CONTACTO WEB
|
Razón Social |
PUFFOLO, S.L. |
|
Finalidad |
Prestación servicio. Envío comunicaciones comerciales. |
|
Legitimación |
Consentimiento. |
|
Destinatarios |
Sus datos no serán cedidos salvo obligación legal o sea necesario para la operatividad del servicio |
|
Derechos |
Puede ejercer sus derechos en info@lilitahouse.com |
|
Más información |
Política de privacidad. |
POLITICA DE REDES SOCIALES
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
PUFFOLO, S.L. en adelante, RESPONSABLE, informa al USUARIO de que ha procedido a crear un perfil en las Redes Sociales Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Youtube, Vimeo y Google+que es el responsable del tratamiento de los datos personales del usuario que se lleve a cabo en dichas redes sociales y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:
¿Para qué tratamos tus datos personales?
Fin del tratamiento: mantener una relación entre el USUARIO y el RESPONSABLE que puede incluir las siguientes operaciones:
¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales?
Base jurídica del tratamiento: artículo 6.1.a GDPR, el interesado ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos. El USUARIO dispone de un perfil en la misma red social y ha decidido unirse a la red social del RESPONSABLE mostrando así interés en la información que se publique en la misma, por tanto, en el momento de solicitar seguir nuestros perfiles oficiales, nos facilita su consentimiento para el tratamiento de aquellos datos personales publicados en su perfil.
El USUARIO puede acceder en todo momento a las políticas de privacidad de la propia red social, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad.
El RESPONSABLE tiene acceso y trata aquella información pública del USUARIO, en especial, su nombre de contacto. Estos datos sólo son utilizados dentro de la propia red social y únicamente se incorporarán a un fichero del RESPONSABLE cuando sea necesario para tramitar la petición del USUARIO.
¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?
Criterios de conservación de los datos: se conservarán mientras el USUARIO no revoque el consentimiento prestado tal y como se indica en esta política de privacidad.
¿A quién facilitamos tus datos personales?
Comunicación de los datos: la información facilitada por el USUARIO a través de las redes sociales del RESPONSABLE, incluidos sus datos personales, puede ser publicada, siempre en función de los servicios que el USUARIO utilice, por lo que podrá quedar a disposición pública de otros terceros usuarios de las redes sociales. Desde el perfil de cada red social, el USUARIO puede configurar qué información quiere hacer pública en cada caso, ver los permisos que se han concedido, eliminarlos o desactivarlos, como cualquier aplicación de un tercero que ya no se desea utilizar.
No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros fuera de la red social salvo, si fuese imprescindible para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con los cuales el RESPONSABLE tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.
¿Cuáles son tus derechos?
Derechos que asisten al USUARIO: solo podrán satisfacerse en relación a aquella información que se encuentre bajo el control del RESPONSABLE.
Datos de contacto para ejercer sus derechos:
Denominación social: PUFFOLO, S.L.
NIF: B57851750
Dirección: Parcelia 281 Poligono Sant jose, parroquia de Sant Jorge Ibiza
E-mail: info@lilitahouse.com
El RESPONSABLE realizará las siguientes actuaciones:
El USUARIO siempre puede controlar sus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de interesarle y restringir con quién comparte sus conexiones; para ello deberá acceder a su configuración de privacidad.
El USUARIO, una vez sea seguidor o se haya unido a la red social del RESPONSABLE, podrá publicar en estos comentarios, enlaces, imágenes, fotografías o cualquier otro tipo de contenido multimedia soportado por la misma. El USUARIO, en todos los casos, debe ser el titular del contenido publicado, gozar de los derechos de autor y de propiedad intelectual o contar con el consentimiento de los terceros afectados.
Se prohíbe expresamente cualquier publicación en la red social, ya sean textos, gráficos, fotografías, vídeos, etc. que atenten o sean susceptibles de atentar contra la moral, la ética, el buen gusto o el decoro, y/o que infrinjan, violen o quebranten los derechos de propiedad intelectual o industrial, el derecho a la imagen o la Ley.
En estos casos, el RESPONSABLE se reserva el derecho a retirar de inmediato el contenido, sin comunicación previa, pudiendo solicitar el bloqueo permanente del USUARIO.
El RESPONSABLE no se hará responsable de los contenidos que libremente ha publicado un USUARIO.
El USUARIO debe tener presente que sus publicaciones serán conocidas por otros usuarios, por lo que él mismo es el principal responsable de su privacidad.
Las imágenes que puedan publicarse en la red social no serán almacenadas en ningún fichero por parte del RESPONSABLE, pero sí que permanecerán en la red social.
El acceso y registro a través de las redes sociales del RESPONSABLE está prohibido a menores de 14 años. Por su parte, si el USUARIO tiene capacidades especiales, será necesaria la intervención del titular de su patria potestad o tutela, o de su representante legal mediante documento válido que acredite la representación.
El RESPONSABLE quedará expresamente exonerado de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso de las redes sociales por parte de menores o personas con capacidades especiales. Las redes sociales del RESPONSABLE no recogen conscientemente ninguna información personal de menores de edad, por ello, si el USUARIO es menor de edad, no debe registrarse, ni utilizar las redes sociales del RESPONSABLE ni tampoco proporcionar ninguna información personal.
POLÍTICA DE COOKIES DE LA WEB
La información sobre la política de cookies se debe facilitar en dos capas, los textos deben ser:
1ª Capa (Texto que deben revisar los informáticos para que la descripción coincida con las cookies utilizadas)
Debe ser visible al acceder al sitio Web, y debe aparecer el siguiente texto:
“La web que está visitando utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la navegación y obtener datos estadísticos. Debe aceptar su uso mediante el botón de aceptación. Si quiere más información pinche aquí”.
2ªCapa (más información)
¿QUÉ SON LAS COOKIES?
Las cookies y otras tecnologías similares tales como local shared objects, flash cookies o píxeles, son herramientas empleadas por los servidores Web para almacenar y recuperar información acerca de sus visitantes, así como para ofrecer un correcto funcionamiento del sitio.
Mediante el uso de estos dispositivos se permite al servidor Web recordar algunos datos concernientes al usuario, como sus preferencias para la visualización de las páginas de ese servidor, nombre y contraseña, productos que más le interesan, etc.
COOKIES AFECTADAS POR LA NORMATIVA Y COOKIES EXCEPTUADAS
Según la directiva de la UE, las cookies que requieren el consentimiento informado por parte del usuario son las cookies de analítica y las de publicidad y afiliación, quedando exceptuadas las de carácter técnico y las necesarias para el funcionamiento del sitio web o la prestación de servicios expresamente solicitados por el usuario.
¿QUÉ TIPOS DE COOKIES EXISTEN?
SEGÚN LA FINALIDAD
SEGÚN LA PROPIEDAD
SEGÚN EL PLAZO DE CONSERVACIÓN
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
PUFFOLO, S.L. es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Interesado y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) y , por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:
Fines del tratamiento: según se especifica en el apartado de cookies que se utilizan en este sitio web.
Legitimación del tratamiento: por interés legítimo del responsable: cookies técnicas y por consentimiento del interesado: cookies analíticas comportamentales y publicitarias.
Criterios de conservación de los datos: según se especifica en el apartado de cookies utilizadas en la web.
Comunicación de los datos: no se comunicarán los datos a terceros, excepto en cookies propiedad de terceros o por obligación legal.
Derechos que asisten al Interesado:
– Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
– Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición a su tratamiento.
– Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Datos de contacto para ejercer sus derechos: info@lilitahouse.com
COOKIES QUE SE UTILIZAN EN ESTE SITIO WEB
(ESTE APARTADO DEBE SER REVISADO POR LOS INFORMATICOS Y ADECUADO A SU WEB)
Cookies técnicas y funcionales:
|
NOMBRE |
TIPO |
PROPIEDAD |
FINALIDAD |
PLAZO |
OBSERVACIONES |
|
PHPSESSID |
Técnica |
Propia |
Contiene el identificador de la sesión |
Al cerrar el navegador |
Sesión |
|
_lang |
Técnica |
Propia |
Contiene el idioma de la sesión |
Al cerrar el navegador |
Sesión |
|
ac_cookies |
Técnica |
Propia |
Contiene el valor de si se ha aceptado la instalación de cookies |
1 año |
Persistente |
|
contador |
Técnica |
Propia |
Se usa para realizar el recuento del número de accesos a la página por sesión |
1 año |
Persistente |
|
viewed_cookie_policy |
Técnica |
Propia |
Se usa para recordar sus preferencias en cuanto a la Política de Cookies establecida |
1 año |
Persistente |
|
_icl_current_language |
Técnica |
Propia |
Se usa para recordar el idioma que ha seleccionado el usuario y mostrarle los contenidos en ese mismo idioma a lo largo de su navegación |
1 hora |
Sesión |
Cookies analíticas:
|
NOMBRE |
TIPO |
PROPIEDAD |
FINALIDAD |
PLAZO |
OBSERVACIONES |
|
_ga |
Analítica |
Google Analytics |
Habilita la función de control de visitas únicas. La primera vez que un usuario entre en el sitio web a través de un navegador se instalará esta cookie. Cuando este usuario vuelva a entrar en la web con el mismo navegador, la cookie considerará que es el mismo usuario. Solo en el caso de que el usuario cambie de navegador, se considerará otro usuario |
2 años |
Persistente |
|
_gat |
Analítica |
Google Analytics |
Se usa para limitar la velocidad de petición – la limitación de la recogida de datos en los sitios de alto tráfico |
10 minutos |
Sesión |
|
_gid |
Analítica |
Google Analytics |
Se usa para distinguir a los usuarios |
24 horas |
Sesión |
|
_utma |
Analítica |
Google Analytics |
Registra la fecha de la primera y última vez que el usuario vistió el sitio web |
2 años |
Persistente |
|
_utmb |
Analítica |
Google Analytics |
Registra la hora de llegada a la página web |
30 minutos |
Sesión |
|
_utmc |
Analítica |
|
Se usa para la interoperabilidad con el código de seguimiento urchin.js |
1 año |
Sesión |
|
_utmt |
Analítica |
Google Analytics |
Procesa el tipo de solicitud pedida por el usuario |
Al finalizar la sesión |
Sesión |
|
_utmv |
Analítica |
Google Analytics |
Segmenta datos demográficos |
Al finalizar la sesión |
Sesión |
|
_utmz |
Analítica |
Google Analytics |
Almacena la fuente de tráfico o una campaña para explicar cómo el usuario llegó al sitio web |
6 meses |
Persistente |
Para deshabilitar las cookies de análisis puede utilizar las siguientes direcciones de exclusión: Política de privacidad de Google y Exclusión de Google Analytics
Cookies de publicidad comportamental:
|
NOMBRE |
TIPO |
PROPIEDAD |
FINALIDAD |
PLAZO |
OBSERVACIONES |
|
_gads |
Publicitaria |
|
Cookie asociada al servicio de Doubleclick.net de Google para que el dueño pueda ganar crédito |
1 año |
Persistente |
|
_sonar |
Publicitaria |
Dobleclick.net |
Se usa para mejorar la publicidad y orientar la publicidad según el contenido que es relevante para un usuario, mejorar los informes de rendimiento de la campaña y evitar mostrar anuncios que el usuario ya haya visto Doubleclick.net |
1 año |
Persistente |
|
_ncuid |
Publicitaria |
|
Se usa para medir el rendimiento de los anuncios y proporcionar recomendaciones relativas a productos basadas en datos estadísticos |
6 meses |
Persistente |
|
IDE |
Publicitaria |
Dobleclick.net |
Se usa para la focalización, optimización, presentación de informes y atribución de anuncios en línea. |
1 año |
Persistente |
|
_conv_v |
Publicitaria |
AddThis |
Se usan para habilitar el contenido con el fin de ser compartido. |
2 años, excepto: |
Persistentes |
También podrá controlar los anuncios y las tecnologías de seguimiento con la aplicación Ghostery: http://www.ghostery.com/
Cookies sociales:
|
NOMBRE |
TIPO |
PROPIEDAD |
FINALIDAD |
PLAZO |
OBSERVACIONES |
|
c_user, fr |
Publicitaria |
|
Necesaria para el complemento social de Facebook. Permite medir el rendimiento de los anuncios y proporcionar recomendaciones |
30 días |
Persistente |
|
datr, sb |
Técnica |
|
Necesaria para el complemento social de Facebook |
2 años |
Persistente |
|
dpr |
Técnica |
|
Necesaria para el complemento social de Facebook |
30 minutos |
Persistente |
|
xs |
Técnica |
|
Necesaria para el complemento social de Facebook |
90 días |
Persistente |
|
wd |
Técnica |
|
Necesaria para el complemento social de Facebook |
48 horas |
Persistente |
|
XSRF-TOKEN |
Técnica |
|
Necesaria para controlar que todos los envíos de formularios son realizados por el usuario actualmente en sesión, evitando ataques CSRF (Cross-Site Request Forgery) |
1 hora |
Persistente |
|
_fbp |
Publicitaria |
|
Necesaria para proporcionar una serie de productos publicitarios como pujas en tiempo real de terceros anunciantes |
3 meses |
Persistente |
|
guest_id |
Publicitaria |
|
Identificador de Twitter |
2 años |
Persistente |
Más info: https://www.facebook.com/policies/cookies/
Cookies de afiliados:
|
NOMBRE |
TIPO |
PROPIEDAD |
FINALIDAD |
PLAZO |
OBSERVACIONES |
|
prli_click |
Afiliados |
Pretty Links |
Necesaria para guardar información estadística de los clics que se hacen en los enlaces de afiliado |
30 días |
Persistente |
|
prli_visitor |
Afiliados |
Pretty Links |
Necesaria para guardar información estadística de los clics que se hacen en los enlaces de afiliado |
1 año |
Persistente |
Otras cookies de terceros (Google, Youtube, Cloudflare, Bizible):
|
NOMBRE |
TIPO |
PROPIEDAD |
FINALIDAD |
PLAZO |
OBSERVACIONES |
|
1P_JAR |
Publicitaria |
|
Transfiere datos a Google para hacer la publicidad más atractiva |
Caduca en 1 semana desde su activación |
Persistente |
|
ANID |
Publicitaria |
|
Contiene un valor generado aleatoriamente único que permite a la Plataforma para distinguir navegadores y dispositivos. Esta información es utilizada para medir el rendimiento de los anuncios y proporcionar recomendaciones relativas a productos basadas en datos estadísticos |
1 año |
Persistente |
|
APISID |
Técnica |
|
Almacena las preferencias del usuario y la información durante la visualización de las páginas con los mapas de Google en ellos |
2 años |
Persistente |
|
CONSENT |
Publicitaria |
|
Contiene un valor generado aleatoriamente único que permite a la Plataforma para distinguir navegadores y dispositivos. Esta información es utilizada para medir el rendimiento de los anuncios y proporcionar recomendaciones relativas a productos basadas en datos estadísticos |
1 año |
Persistente |
|
HSID |
Técnica |
|
Al crear o iniciar sesión en una cuenta de Google se almacena esta cookie |
2 años |
Persistente |
|
SID |
Publicitaria |
|
Recoger información para el buscador de Google incluido en la web (Google CSE) |
2 años |
Persistente |
|
NID |
Publicitaria |
|
El botón “Google +1” utilizado en nuestro Sitio Web está alojado en Google su navegador envía información de las cookies que Google requiere si mantiene la sesión activa con su cuenta estos datos son utilizados por Google con el fin de asociarlos a su cuenta |
6 meses |
Persistente |
|
SAPISID |
Técnica |
Youtube |
Se usa para reproduccir contenido |
1 año |
Persistente |
|
SIDCC |
Publicitaria |
|
Se usa para proveer servicios y extraer información anónima sobre la navegación. |
3 meses |
Persistente |
|
SSID |
Publicitaria |
|
Recoger información para el buscador de Google incluido en la web (Google CSE) |
3 meses |
Persistente |
|
PREF |
Comportamental |
|
Almacena las preferencias de configuración, tales como idioma preferido, número de resultados de búsqueda mostrados por página o activación del filtro SafeSearch de Google |
10 años |
Persistente |
|
DV |
Técnica |
|
Se usa para proveer servicios y extraer información anónima sobre la navegación |
10 minutos |
Sesión |
|
UULE |
Técnica |
Google Maps |
Permite la geolocalización del dispositivo |
24 horas |
Persistente |
|
VISITOR_INFO1_LIVE |
Comportamental |
Youtube |
Realiza el seguimiento de los videos visitados que se encuentran incrustados en la web |
240 días |
Persistente |
|
use_hitbox |
Técnica |
Youtube |
Incrementa el contador de ‘vistas’ en el video de YouTube. |
Al finalizar la sesión |
Sesión |
|
SID, SSID, HSID, APISID, LOGIN_INFO, PREF, SAPISID, SIDCC |
Técnicas |
Youtube |
Cookies técnicas utilizadas por youtube |
1 año, excepto: |
Persistentes |
|
YSC |
Técnica |
Youtube |
Mide las reproducciones de videos realizadas por el usuario y registra los eventos de “Me gusta” o “Compartir video” |
Al finalizar la sesión |
Sesión |
|
_cfduid |
Técnica |
Cloudflare |
Se usa para anular las restricciones de seguridad basadas en la dirección IP del visitante que está viniendo |
1 año |
Persistente |
|
_biz_flagsA |
Técnica |
Bizible |
Le da seguimiento al estado del usuario. Por ejemplo, si el usuario ha enviado un formulario, realizado una migración de dominio cruzado o no |
1 año |
Persistente |
|
_biz_nA |
Técnica |
Bizible |
Número de secuencia que se incrementa y añade a cada solicitud al servidor de Bizible con fines de diagnóstico |
1 año |
Persistente |
|
_biz_pendingA |
Técnica |
Bizible |
Cookie temporal que contiene todas las solicitudes pendientes de envío al servidor Bizible |
1 año |
Persistente |
|
_biz_sid |
Técnica |
Bizible |
ID única que identifica la sesión de cada usuario |
30’ minutos |
Sesión |
|
_biz_uid |
Técnica |
Bizible |
ID única que identifica a cada usuario |
1 año |
Persistente |
|
_BUID |
Técnica |
Bizible |
ID de usuario universal que identifica al mismo usuario a través de varios dominios de clientes |
1 año |
Persistente |
Más info: http://www.google.es/intl/es/policies/privacy/
Más info: https://www.bizible.com/privacy-policy
REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO PARA INSTALAR COOKIES
COMO ELIMINAR LAS COOKIES DEL NAVEGADOR
(ESTE APARTADO DEBE SER REVISADO POR LOS INFORMATICOS Y ADECUADO A SU WEB)
Chrome
1. Selecciona el icono de Herramientas
2. Haz clic en Configuración.
3. Haz clic en Mostrar Opciones Avanzadas.
4. En la sección “Privacidad” haz clic en Configuración de contenido.
• Eliminar cookies: Haz clic en Todas las cookies y los datos de sitios…
• No permitir que se almacenen cookies.
5. Haz clic en Eliminar datos de navegación (vaciar la Caché).
6. Cierra y reinicia el navegador.
Para más información sobre Chrome pulse aquí: http://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
Internet Explorer. Versión 11
1. Selecciona Herramientas | Opciones de Internet.
2. Haz clic en la ficha General.
3. En la sección “Historial de exploración”, haz clic en Eliminar el historial de exploración al salir.
4. Seleccionar Eliminar archivos.
5. Seleccionar Eliminar cookies.
6. Haz clic en Eliminar.
7. Haz clic en Aceptar.
8. Cierra y reinicia el navegador.
Para más información sobre Internet Explorer pulse aquí: https://support.microsoft.com/es-es/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer
Firefox. Versión 65.0.1
1. Selecciona Firefox | Historial | Limpiar el historial reciente.
2. Al lado de “Detalles”, haz clic en la flecha hacia abajo.
3. Selecciona las siguientes casillas de verificación: Cookies, Caché, Inicios de sesión activos
4. Usando el “Intervalo de tiempo para borrar” en el menú desplegable, selecciona Todo.
5. Haz clic en Borrar ahora.
6. Cierra y reinicia el navegador.
Puede aceptar o rechazar las cookies individualmente en las Preferencias de Firefox, en la sección Historial disponible en Herramientas > Opciones > Privacidad.
Para más información sobre Mozilla Firefox pulse aquí: https://www.mozilla.org/es-ES/privacy/websites/#cookies
Safari Versión 5.1
1. Selecciona el icono de Safari / Editar | Restaurar Safari.
2. Selecciona las siguientes casillas de verificación: Borrar el historial, Eliminar todos los datos de sitio web
3. Haz clic en Restablecer.
4. Cierra y reinicia el navegador.
Para más información sobre Safari pulse aquí: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac
Opera
Opciones – Avanzado – Cookies.
Las opciones de cookies controlan el modo en que Opera los maneja y por lo tanto su aceptación o rechazo.
Para más información sobre Opera pulse aquí: https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/#clearBrowsingData
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION WWW.LILITAHOUSE.COM
Este documento contractual regirá la contratación de reservas de alojamiento a través del sitio web www.lilitahouse.com , propiedad de PUFFOLO, S.L., bajo la marca comercial de LILITA HOUSE, en adelante, PRESTADOR, cuyos datos de contacto figuran también en el Aviso Legal de esta Web.
Estas Condiciones permanecerán publicadas en el sitio web a disposición del USUARIO para reproducirlas y guardarlas como confirmación del contrato, pudiendo ser modificadas en cualquier momento por el PRESTADOR. Es responsabilidad del USUARIO leerlas periódicamente, ya que resultan aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realización de pedidos.
Los contratos no estarán sujetos a formalidad alguna con excepción de los supuestos expresamente señalados en los Códigos Civil y de Comercio y en esta o en otras leyes especiales.
Puffolo, S.L. el Responsable del tratamiento de los datos personales del Interesado y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD), por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:
Fines y legitimación del tratamiento:
Criterios de conservación de los datos: se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener los fines del tratamiento; cuando ya no sea necesario para tales fines y hayan prescrito los plazos legales aplicables, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización o la destrucción total de los mismos.
Comunicación de los datos: sólo las necesarias para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
Derechos que asisten al Interesado: Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento para los fines que se basen en el mismo. Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (agpd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Datos de contacto para ejercer sus derechos: Parcela 281 polígono Sant José, parroquia de Sant Jorge, 07800 Ibiza o por correo electrónico a info@lilitahouse.com
La aceptación de este documento conlleva que el USUARIO:
Estas condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web del PRESTADOR.
El PRESTADOR informa de que el comercio es responsable y conoce la legislación vigente de los países a los que ofrece sus servicios y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron contratados previamente a la modificación.
Identidad de las partes contratantes
Por un lado, el PRESTADOR del servicio de reservas de alojamiento contratado por el USUARIO es PUFFOLO, S.L., con domicilio social en Parcela nº281 Polígono de San José, parroquia de Sant Jorge de Ibiza NIF B57851750 y con teléfono de atención al cliente/USUARIO 619563081
Y por otro, el USUARIO, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y mail, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados a PUFFOLO, S.L..
Objeto del contrato
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual entre el PRESTADOR y el USUARIO en el momento en que este acepta, durante el proceso de contratación en línea, el alquiler de inmuebles para alojamiento turístico, vacacional.
La relación contractual de reserva de alojamiento conlleva el alquiler del inmueble elegido, por un tiempo limitado, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web. Los servicios extra se deberán contratar en el momento de realizar la reserva.
Procedimiento de contratación
El USUARIO, para poder acceder a los servicios o productos ofrecidos por el PRESTADOR, deberá ser mayor de edad y facilitar sus datos de contacto a través del formulario habilitado para ello. Por ello, el USUARIO deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que se le requerirán, los cuales se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), detallado en el Aviso legal y la Política de privacidad de este sitio web.
El USUARIO recibirá un número de reserva comprometiéndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a informar a de la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que este proceda al bloqueo inmediato.
Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa de que conforme a lo que exige el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
Salvo estipulación particular por escrito, la realización de una reserva al PRESTADOR supondrá la aceptación por parte del USUARIO de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el USUARIO podrá diferir de las del PRESTADOR si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por el PRESTADOR.
El PRESTADOR informará previamente al USUARIO sobre el procedimiento que debe seguir para realizar la reserva del viaje.
El sistema automático de cálculo de disponibilidad y precios permite al USUARIO escoger la villa Lilita House y realizar inmediatamente el pago online del 30% del precio del alquiler o, en su defecto, puede realizar una transferencia bancaria en un plazo máximo de 48 horas.
El PRESTADOR no reservará el alojamiento hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago. Una vez se compruebe el pago, el PRESTADOR se pondrá en contacto por correo electrónico para confirmar la reserva. Se entiende este término siempre que se haya confirmado la disponibilidad.
Fianzas
Tiene tres tipos de fianza que van desde los 1500€ a 2000€. En caso que los inquilinos sean un grupo de jóvenes, deberán de pagar 100 € por persona con un mínimo de 250 €.
El pago de la fianza se hará en efectivo en el momento de acceder al alojamiento. A la salida del alojamiento, previa inspección del mismo se devolverá también en efectivo.
En el caso de que haya desperfectos en el alojamiento, se deducirán de dicha fianza.
Falta de ejecución del contrato a distancia
En caso de no poder ejecutar el contrato porque el alojamiento no esté disponible en el plazo previsto de 30 días, se informará al USUARIO de la falta de disponibilidad y de que quedará legitimado para cancelar la reserva y recibir la devolución del importe total pagado sin ningún coste, y sin que por ello se derive ninguna responsabilidad por daños y perjuicios imputable al PRESTADOR.
En caso de retraso injustificado por parte del PRESTADOR respecto a la devolución del importe total, el USUARIO tendrá derecho a reclamar por los daños causados.
El PRESTADOR no asumirá ninguna responsabilidad cuando la activación del servicio no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el USUARIO falsos, inexactos o incompletos.
Formulario de desistimiento: https:///formulario-solicitud-desistimiento.pdf
El USUARIO tiene los mismos derechos y plazos para proceder a realizar la cancelación y/o reclamar los posibles vicios o defectos que presente la reserva, tanto en modo en línea como fuera de línea.
Toda cancelación deberá comunicarse al PRESTADOR, solicitando un número de devolución mediante el formulario habilitado para ello, o por correo electrónico a info@lilitadesign.com indicando el número de factura o reserva correspondiente. En caso de devolución del importe, el USUARIO podría ser penalizado por los conceptos que a continuación se indican:
– Si la reserva se anula antes de los 30 días anteriores a la fecha de llegada, el PRESTADOR devolverá al cliente el 50% de su reserva.
– Si la reserva se anula después de los 30 días anteriores a la fecha de llegada, el importe total de la reserva (100%) no será reembolsado.
Cualquier reclamación que el USUARIO considere oportuna será atendida a la mayor brevedad posible, pudiéndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:
PUFFOLO, S.L.
Parcela nº281 Polígono de San José, parroquia de Sant Jorge de Ibiza
NIF B57851750 TELEFONO +34 619563081 MAIL info@lilitadesign.com
Si durante el periodo de alquiler se produjera alguna avería en las instalaciones o aparatos eléctricos, el USUARIO deberá avisar de inmediato al PRESTADOR para resolver lo antes posible estas incidencias.
En caso de fuerza mayor (daños causados por agua, incendio, etc.), el PRESTADOR sustituirá el alojamiento reservado por otro de las mismas características. En el caso de no tener disponibilidad de alojamientos, el PRESTADOR le reembolsará el total del importe entregado.
Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.
El USUARIO no podrá ceder, transferir ni transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratadas.
Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna manera, ni sufrirán modificación de ningún modo.
El USUARIO declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.
Los detalles de cada reserva, como el alojamiento y régimen alimenticio, se informan al USUARIO en su respectiva descripción en la página web.
Todas las ventas y entregas efectuadas por se entenderán sometidas a las presentes Condiciones Generales.
Ninguna modificación, alteración o pacto contrario a la Propuesta Comercial de o aquí estipulado tendrá efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado por , en este caso, estos pactos particulares prevalecerán.
Dados los continuos avances técnicos y mejoras de los productos, se reserva la facultad de modificar sus especificaciones respecto de la información facilitada en su publicidad, hasta que no afecte el valor de los servicios ofrecidos. Estas modificaciones tendrán asimismo validez en caso de que, por cualquier causa, se viera afectada la posibilidad de suministro de los servicios ofrecidos.
Entradas y salidas
Las entradas y salidas de los alojamientos son los sábados.
Entradas: El horario de recogida de llaves es de 15:00 a 21:00 en el alojamiento.
A la llegada a la agencia y conforme a la legislación vigente, el USUARIO deberá entregar la hoja de reserva y se procederá a identificar a todos los ocupantes del alojamiento.
Seguidamente, el USUARIO firmará un contrato de alquiler y abonará el 60% restante del alquiler más 20,00 € de gastos de gestión y la Tasa turística de 0,50 € por día de estancia y persona mayor de 16 años, con un máximo de 7 días. (Ley 5/2012 de 20/3/12. D.O.G.C. núm. 6094 de 23/03/12) y la fianza. Usted puede pagar con tarjeta de crédito o efectivo. La fianza siempre será en efectivo, o transferencia bancaria.
El alojamiento se entrega limpio y con todos los utensilios y menaje de cocina. Las toallas de baño y las sábanas por persona están incluidas en el precio del alquiler.
Salidas: El horario de salida de los alojamientos es de 8:00 a 10:00. Una persona encargada de realizar el check out se presentará en el alojamiento a la hora pactada para comprobar el estado del apartamento, recoger las llaves y devolver su fianza.
A la hora pactada de salida del alojamiento, los inquilinos deben estar preparados y con las maletas hechas y el apartamento recogido y limpio.
Servicios extra
Si el USUARIO está interesado en contratar un servicio extra, debe hacerlo en el momento de hacer la reserva:
Limpieza
Cuna
Silla bebé
Hay alojamientos donde se permiten los animales de compañía, para su autorización se deberá informar a en el momento de la reserva.
Responsabilidades del cliente
– El USUARIO se compromete a respetar la normativa de la Comunidad. Durante las horas de descanso de 23:00 a 9:00, no está permitido usar los alojamientos con fines de celebraciones de fiestas, ni hacer ruido. En ningún caso está permitido ocupar el alojamiento por más personas que las establecidas en su capacidad máxima.
– No se permite fumar dentro de las habitaciones.
– La basura debe ser retirada de la villa en los contenedores de basura que están ubicados en la entrada de la vía principal.
– Los niños deberán ir siempre acompañados por sus padres y bajo su responsabilidad.
– El USUARIO es el responsable del correcto comportamiento de todos sus compañeros de reserva, en el caso contrario, el PRESTADOR se reserva el derecho a expulsar a los ocupantes del alojamiento, sin derecho a futuras reclamaciones ni a ningún tipo de compensación.
– Ni , ni el propietario serán responsables de cualquier daño directo o indirecto que se pueda ocasionar como consecuencia del mal uso del alojamiento, incluidos sin limitación alguna: destrozos, pérdidas tras incendios, robos, delincuencia, accidentes u otros tipos de daños.
Los precios que se indican respecto de cada reserva incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Estos precios, a menos que se indique expresamente lo contrario, no incluyen las tasas turísticas, el seguro de viaje, los gastos de envío, manipulación, envoltorio, o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al servicio adquirido.
Los precios aplicables a cada inmueble son los publicados en el sitio web y se expresarán en la moneda EURO. El USUARIO asume que la valoración económica de algunos de los servicios podrá variar en tiempo real. Los precios pueden cambiar diariamente mientras no se realice la reserva.
Todo pago realizado a conlleva la emisión de una factura bajo consentimiento (art. 63.3 RD 1/2007) a nombre del USUARIO registrado o de la razón social que este haya informado en el momento de realizar el pedido. Esta factura se entregará al USUARIO cuando finalice el alquiler y se efectúe el pago de los servicios contratados. Se podrá descargar la factura en formato PDF accediendo al panel de gestión de la web con la cuenta de usuario. En caso de querer recibirla mediante correo electrónico, deberá solicitarlo por cualquiera de los medios que el PRESTADOR pone a su disposición, informando de que en cualquier momento podrá revocar dicha decisión.
Para cualquier información sobre la reserva, el USUARIO podrá contactar a través del teléfono de atención al cliente +34 619563081 o vía correo electrónico a la dirección info@lilitadesign.com
No existen gastos de transporte.
El PRESTADOR es el responsable de las transacciones económicas y posibilita las siguientes formas para efectuar el pago de un pedido:
Medidas de seguridad
El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como SSL, datos introducidos en página segura, firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el USUARIO acepta que el PRESTADOR obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
El PRESTADOR se compromete a no permitir ninguna transacción que sea o sea considerada ilegal por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquirente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos.
Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no cumpla con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante o Titular de la tarjeta o tarjetas.
La página web tiene un sistema de búsqueda por diferentes parámetros para facilitar la elección del alojamiento. Tipos de reservas:
Seleccionar las fechas de entrada y salida, las personas alojadas (adultos y niños) y los servicios extras escogidos y añadir a la cesta. En esta, solo se observarán los servicios seleccionados, la cantidad, el precio y el importe total. Una vez guardada la cesta se procederá a calcular los impuestos, cargos y descuentos según los datos introducidos.
Las cestas no tienen ninguna vinculación administrativa, solo es un apartado donde se puede simular un presupuesto sin ningún compromiso por ambas partes.
Desde la cesta se puede hacer un pedido siguiendo los pasos siguientes para su correcta formalización:
Una vez procesado el pedido, el sistema envía instantáneamente un correo electrónico al departamento de gestión del PRESTADOR y otro al correo del USUARIO confirmando la realización del pedido.
En un máximo de 24 horas, en días laborables, se enviará un correo electrónico al USUARIO confirmando el estado de la reserva, así como toda la información pertinente.
Desde el apartado Reserva en línea, se podrá consultar la descripción y las características del alojamiento, los servicios incluidos, los servicios opcionales (extras) y las condiciones particulares de cada inmueble.
Si cualquiera de estos términos y condiciones se considerara ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, esta condición se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de ninguna de las condiciones restantes.
El PRESTADOR podrá, sin previo aviso, suspender o terminar el acceso del USUARIO a sus servicios, en su totalidad o en parte, por cualquier razón válida, incluyendo, sin limitaciones, cuando el USUARIO no cumpla o siga cualquiera de las obligaciones establecidas en este documento o cualquier disposición legal, licencia, reglamento, directiva, código de prácticas o políticas de uso aplicables.
Cuando El PRESTADOR ejerza cualquiera de sus derechos o facultades bajo esta Cláusula, tal ejercicio no perjudicará ni afectará el ejercicio de cualquier otro derecho, facultad o recurso que pueda estar a disposición de El PRESTADOR.
La garantía de los servicios ofrecidos responderá a los siguientes artículos basados en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias:
Conformidad de los servicios con el contrato
Responsabilidad de
El PRESTADOR responderá ante el USUARIO de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del alojamiento. reconoce al USUARIO el derecho a la reparación del servicio, a su sustitución, a la rebaja del precio y a la resolución del contrato.
Reparación y sustitución del servicio de alojamiento
La reparación y la sustitución se ajustarán a las siguientes reglas:
– Serán gratuitos para el USUARIO los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los servicios contratados.
– Se llevarán a cabo en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes para el USUARIO, teniendo en cuenta la naturaleza de los servicios y la finalidad que tuvieran para el USUARIO.
– Si concluida la reparación y entregado el inmueble, este sigue siendo no conforme con el contrato, el USUARIO podrá exigir la sustitución del mismo, la rebaja del precio o la resolución del contrato.
– Si la sustitución no logra poner el inmueble en conformidad con el contrato, el USUARIO podrá exigir la reparación del mismo, la rebaja del precio o la resolución del contrato.
Rebaja del precio y resolución del contrato
La rebaja del precio y la resolución del contrato procederán, a elección del USUARIO, cuando este no pueda exigir la reparación o la sustitución del servicio y en los casos en que estas no se hayan llevado a cabo en un plazo razonable o sin mayores inconvenientes para el USUARIO.
La resolución no procederá cuando la falta de conformidad sea de escasa importancia.
Criterios para la rebaja del precio
La rebaja del precio será proporcional a la diferencia existente entre el valor que el servicio hubiera tenido en el momento de la entrega de haber sido conforme con el contrato y el valor que el servicio efectivamente entregado tenía en el momento de la entrega.
Plazos
Salvo prueba en contrario, la entrega se entiende hecha el día que figure en la reserva.
El USUARIO deberá informar a de la falta de conformidad en el momento en que se haya dado cuenta de la misma o, como máximo, al finalizar la estancia.
Salvo prueba en contrario, se entenderá que la comunicación del USUARIO ha tenido lugar dentro del plazo establecido.
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. y el USUARIO acuerdan someter a los juzgados y tribunales del domicilio del USUARIO cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones.
En caso de que el USUARIO tenga su domicilio fuera de España, el PRESTADOR y el USUARIO renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose al Organismo de resolución de litigios que actuará de intermediario entre ambos conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, si en ese momento existiera.
Lilita House is characterized by its unbeatable location in the south-central area of the island, just 10 minutes from the airport, 15 minutes from the center and port of Ibiza and 10 minutes from one of the best beaches, Salinas.
Lilita House, is characterized by its incredible interior design, in addition to its beautiful gardens. An authentic experience, combining uniqueness , serentity and the abundant natural beauty of the island . A calming and beautiful location that allows allowing you to get the most out of your vacation or retreat . Send us a message with your request and we will be happy to answer you.
Two months in advance of the arrival of your stay, whether for vacation reservations or reservations for the organization of a retreat, the money will be returned two months before notice via email, to the following email; info@lilitahouse.com, after two months before the reserved stay, the percentage paid will not be refunded.
The deposit for both vacation reservations and those reservations where the client organizes withdrawals, once verified by the staff in charge, that there is no damage to the home, to the infrastructure, will be returned 48 hours after check out, to the same account. bank from which we have received the deposit.
For vacation accommodation, the maximum capacity is 12 people. To organize a retreat, the maximum capacity is 24 people.
.
